Der Unterschied liegt in der Kompetenz Nur sehr wenige Kunden ahnen, wie inhaltlich interessant eine PKV-Beratung sein kann. Fast immer wurden sie in letzten Jahren kurz abgespeist. Policen wurde [...]
Werbung einmal anders Vorher kommt ein neuer Kunde? Viele meiner Kollegen kaufen die Fragen aus dem Internet. Der Kunde, der dort seine Anfrage aufgibt, erwartet meist eine Billig-PKV für 56-100 [...]
Die Software ist nur ein Werkzeug Sie gehören zu den Größten der Software-Anbieter, leider dennoch nicht fehlerfrei. Am vergangenen Wochenende erhielt ich von einem bereits beratenen Kunden, der [...]
Vertrauensvoll oder kompetent? Man kann es gar nicht oft genug erwähnen. Wer einen Antrag unterschreibt, Gesundheitsfragen beantwortet, haftet selbst und ausschließlich für die gemachten Angaben [...]
Dokumentationspflicht und Realität Erstmals 2007 hat der Gesetzgeber die Pflicht eingeführt, dass Vermittler Beratungen zu dokumentieren haben. Spätestens ab diesem Zeitpunkt gehört das bis dahin [...]
Warum streiten? Welches ist der bessere Weg und gibt es überhaupt einen besseren Weg? Die Diskussionen um die beiden Modelle der Entlohnung für geleistete Tätigkeiten eines Vermittlers werden in [...]
Vergessen kann teuer werden. Eigentlich dürfte so etwas gar nicht passieren. Es geht um die Antragstellung in der Privaten Krankenversicherung – es geht um die Angaben zum [...]
Individuell beraten? Wer ist gemeint? Man möchte es kaum glauben – in einer Zeit, in der in der Presse bereits über fehlende oder unzureichende Beratungsdokumentation berichtet wird, der [...]
Fachlich beraten oder bedient? Wer Arbeit verrichtet, benötigt Werkzeug. Die Arbeit des Vermittlers ist die Beratung beginnend mit der Analyse. Aus aktuellem Anlass, denn immer wieder begründen [...]
Fachliche Beratung oder geschulte Rethorik? Sicherlich kennen Sie das auch. Gänzlich unaufgefordert werden sie mit Spam-Mails dazu aufgefordert, ihre oder auch eine Krankenversicherung zu [...]
Wer an Werbung glaubt… Trotz meiner jahrzehntelangen beruflichen Erfahrung, stoße ich immer wieder auf Dinge, bei denen es einem die Worte verschlägt. Ein Vermittler, über den der Kunde, [...]
Was sagt der Verbraucher? Nicht ist stetiger als der Wandel selbst. In den letzten Jahren war sehr viel Neues in der Versicherungsbranche zu vermerken. Die Zulassungsvoraussetzungen für [...]
Es wird spürbar weniger Wenn der Umsatz bröckelt, werden viele Menschen wach. Dass sich ein Produkt schlechter als zuvor verkauft, liegt nicht grundsätzlich am Produkt selbst. Oft ist es das [...]
Leitfäden zur Vorbereitung Sie kennen das sicherlich auch: Nichts ist stetiger als der Wandel und wer nicht mit der Zeit geht…! Ständige Bewegungen in den Entscheidungen der Gesetzgebung, [...]