Ich bleibe ich! Es ist ein anderer Name, es ist ein anderes Layout und wird ein anderer Standort. Geblieben sind die Kompetenz und die Qualität in der Beratung und Betreuung, sowie die [...]
Kompetenz von wem und für wen? Wer noch immer der Meinung ist, die PKV sei ein Handelsgut, mit dem man versuchen müsse, höchstmögliche Umsätze, wie im Weihnachtsgeschäft, erzielen zu müssen, der [...]
Dokumentationspflicht Sie ist seit Jahren gesetzlich vorgeschrieben: die Beratungsdokumentation. Der Gesetzgeber will dokumentiert haben, wer zu welchem Zeitpunkt und aus welchem Anlass eine [...]
Inhaltliche Beratung gegenüber Bauchladenprinzip Was war geschehen? Warum diese Überschrift? Vorab einen guten Morgen und eine erfolgreiche Woche für Sie alle. In den letzten Jahren/Jahrzehnten [...]
Der Unterschied liegt in der Kompetenz Nur sehr wenige Kunden ahnen, wie inhaltlich interessant eine PKV-Beratung sein kann. Fast immer wurden sie in letzten Jahren kurz abgespeist. Policen wurde [...]
Werbung einmal anders Vorher kommt ein neuer Kunde? Viele meiner Kollegen kaufen die Fragen aus dem Internet. Der Kunde, der dort seine Anfrage aufgibt, erwartet meist eine Billig-PKV für 56-100 [...]
Die Software ist nur ein Werkzeug Sie gehören zu den Größten der Software-Anbieter, leider dennoch nicht fehlerfrei. Am vergangenen Wochenende erhielt ich von einem bereits beratenen Kunden, der [...]
Vertrauensvoll oder kompetent? Man kann es gar nicht oft genug erwähnen. Wer einen Antrag unterschreibt, Gesundheitsfragen beantwortet, haftet selbst und ausschließlich für die gemachten Angaben [...]
Dokumentationspflicht und Realität Erstmals 2007 hat der Gesetzgeber die Pflicht eingeführt, dass Vermittler Beratungen zu dokumentieren haben. Spätestens ab diesem Zeitpunkt gehört das bis dahin [...]
Warum streiten? Welches ist der bessere Weg und gibt es überhaupt einen besseren Weg? Die Diskussionen um die beiden Modelle der Entlohnung für geleistete Tätigkeiten eines Vermittlers werden in [...]
Vergessen kann teuer werden. Eigentlich dürfte so etwas gar nicht passieren. Es geht um die Antragstellung in der Privaten Krankenversicherung – es geht um die Angaben zum [...]
Individuell beraten? Wer ist gemeint? Man möchte es kaum glauben – in einer Zeit, in der in der Presse bereits über fehlende oder unzureichende Beratungsdokumentation berichtet wird, der [...]
Fachlich beraten oder bedient? Wer Arbeit verrichtet, benötigt Werkzeug. Die Arbeit des Vermittlers ist die Beratung beginnend mit der Analyse. Aus aktuellem Anlass, denn immer wieder begründen [...]
Fachliche Beratung oder geschulte Rethorik? Sicherlich kennen Sie das auch. Gänzlich unaufgefordert werden sie mit Spam-Mails dazu aufgefordert, ihre oder auch eine Krankenversicherung zu [...]
Wer an Werbung glaubt… Trotz meiner jahrzehntelangen beruflichen Erfahrung, stoße ich immer wieder auf Dinge, bei denen es einem die Worte verschlägt. Ein Vermittler, über den der Kunde, [...]
Was sagt der Verbraucher? Nicht ist stetiger als der Wandel selbst. In den letzten Jahren war sehr viel Neues in der Versicherungsbranche zu vermerken. Die Zulassungsvoraussetzungen für [...]
Es wird spürbar weniger Wenn der Umsatz bröckelt, werden viele Menschen wach. Dass sich ein Produkt schlechter als zuvor verkauft, liegt nicht grundsätzlich am Produkt selbst. Oft ist es das [...]
Leitfäden zur Vorbereitung Sie kennen das sicherlich auch: Nichts ist stetiger als der Wandel und wer nicht mit der Zeit geht…! Ständige Bewegungen in den Entscheidungen der Gesetzgebung, [...]